Il 14 dicembre si è conclusa la prima edizione online di Ciff. Prima edizione completamente digitalizzata, la 48th Ciff Shanghai ha ricevuto il sostegno dei 548 espositori che si sono riuniti online attirando oltre 775mila visitatori. L’edizione virtuale ha esplorato nuove modalità per la fiera del mobile utilizzando l’applet Ciff Shanghai Hongqiao di Wechat, suddivisa nella quattro sezioni principali: Cloud Exhibition Hall, Cloud Live Broadcast, Cloud Negotiation e Cloud Activities.
Questa edizione ha dimostrato come la fiera online, libera dai vincoli e visitabile in ogni momento possa garantire numeri importanti; le 13 presentazioni in diretta di nuove collezioni che hanno fatto registrare oltre 10mila visualizzazioni ciascuna, così come gli oltre 100.000 accessi del primo giorno lo hanno provato. Inoltre, durante i quattro giorni di fiera, espositori e visitatori sono stati supportati dai servizi di matchmaking attivati ed erogati gratuitamente per un totale di oltre mille richieste ricevute online.