SCM, il gruppo riminese specializzato nella realizzazione di soluzioni e tecnologie per la lavorazione del legn, ha annunciato l’apertura – da gennaio 2024 – di una nuova filiale a Trzin nei pressi di Lubiana, in Slovenia, per garantire una presenza capillare e diretta nei mercati più strategici a livello internazionale.
“L’obiettivo è di seguire in maniera diretta i clienti del mercato sloveno e di quello serbo, preservandone le specificità e identità locali, oltre ad affiancare e supportare con ancora più efficienza i dealer già operativi in Croazia e Bosnia.
La nuova filiale, la prima di SCM nei Balcani, diventa quindi un punto di riferimento per tutta la regione, dove da diversi anni il settore del legno-arredo registra un trend più che positivo e annovera imprese sempre più avanzate dal punto di vista tecnologico“.
La sede di Trzin disporrà di un Technology Center di 1.500 metri quadrati che offrirà una gamma ampia e variegata delle ultime novità SCM, con macchinari e servizi fortemente in linea con le esigenze produttive di questo mercato.
La nuova filiale di SCM può inoltre contare su un team di tecnici e sales engineers altamente specializzato in tutti gli ambiti applicativi della seconda lavorazione del legno: dalla falegnameria alla grande industria del mobile, fino al serramento e all’edilizia in legno che in tutta la regione sta registrando una forte e continua crescita.
Poter interfacciarsi direttamente con il team SCM vuol dire anche poter approfondire e scegliere tra un’offerta esclusiva di tecnologie e software che di fatto rappresenta oggi la più ampia gamma a livello internazionale di soluzioni per la lavorazione del legno.
Notevoli vantaggi anche per le attività di customer care: il cliente può avvalersi di un supporto after sales più puntuale sia nella manutenzione tecnica che nella gestione dei ricambi, e accedere in modo tempestivo ai numerosi servizi digitali abilitati dalla piattaforma IoT di SCM, Maestro connect per un’assistenza sempre più proattiva e predittiva.
“Con l’apertura di questa nuova filiale le imprese del settore possono beneficiare di una partnership commerciale e tecnica a 360 gradi “, ha affermato il Country Manager di SCM per l’area dei Balcani, Lorenzo Trolese. “Il nostro team, che continuerà ad allargarsi anche nei prossimi mesi con l’inserimento di nuove risorse sales e service, è in grado di fornire al cliente tutto il supporto, la consulenza e la formazione necessarie all’ottimizzazione dei suoi processi produttivi. Per questo mercato si tratta di un grande salto di qualità perché può contare su un filo diretto ed un servizio ancora più efficiente e diretto, dal pre al post vendita”.
